Правила продажи. Договор публичной оферты

Публичная оферта - предложение Интернет-магазина EsmiN.ru о продаже товаров.

Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец: ИП Мазоха Мария Николаевна, ИНН 402720593599 ОГРНИП 319402700063288 тел.: +7(925)811-62-70
Покупатель: любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин: официальный интернет-магазин Продавца «EsmiN.ru», расположенный по интернет адресу https://esmin.ru/. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса EsmiN.ru и производные от esmin.ru являются равносильными.
Товар: объект соглашения сторон, представленный в официальном интернет-магазине EsmiN.ru.
Акционная скидка: это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
Скидка постоянного Покупателя: это постоянная скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на условиях совершения первичной покупки у продавца «EsmiN.ru». Скидка постоянного покупателя может как распространятся на все группы товаров, так и не распространятся на определённую группу товаров. Скидка постоянного Покупателя может суммироваться с другими акциями, а может не суммироваться по усмотрению Продавца.


1. Общие положения

1.1 Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Мазоха М.Н. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Мазоха М.Н. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
1.2 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.


2. Предмет Договора и цена Товара

2.1 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
2.2 Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу https://esmin.ru/
2.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.


3. Заключения договора

3.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар и подтверждение заказа уполномоченным сотрудником продавца в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.3 Покупатель дает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на https://esmin.ru/ заказов;

3.4 Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
3.5 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему (Продавцом) смс-сообщений и Email-сообщений о статусе его заказа. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.


4. Срок действия Публичной оферты

4.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

5. Права и обязанности сторон

5.1 Продавец обязуется:
1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

2. В случае, если по каким-то причинам Продавец не может выполнить заказ Покупателя, Продавец может аннулировать заказ, о чём он обязательно уведомляет Покупателя. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
3. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2 Продавец имеет право:
1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://esmin.ru/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, но не распространяются на уже оформленные заказы. 
2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
3. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта https://esmin.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
6. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров.
7. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина https://esmin.ru/ , в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://esmin.ru/
5.3 Покупатель обязуется:
1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5.4. Покупатель имеет право:
1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно подать заявку на отключение от рассылки уведомлений через чат на сайте esmin.ru (серая кнопка справа внизу)
2. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

6. Оплата товара

6.1 Оплата товара может быть сделана как по предоплате, путём оплаты товара в корзине с помощью платежной системы, так и при получении.
6.2 На своё усмотрение Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

6.3 При оплате по предоплате Интернет-магазин предоставляет дополнительную скидку 3% от суммы заказа.

6.4 Интернет-магазин вправе отменить скидку 3% за оплату товара по предоплате в любой момент. Изменение вступает в силу с момента его опубликования, но не распространяется на уже оплаченные заказы.

6.5 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
6.5.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.5.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.5.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт Интернет-магазин вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.6 В случае, если Покупателю был отправлен заказ, который не был забран и оплачен в транспортной компании, все последующие заказы могут быть отправлены Покупателю только по 100% предоплате.

6. Доставка товара

6.1 Доставка товара осуществляется одним из способов указанных на сайте esmin.ru в разделе Оплата и доставка
6.2. Доставка осуществляется компаниями-партнёрами.

6.3 Доставка Товара – это отдельная услуга. Деньги за ее осуществление не возвращаются.
6.4 В случае оплаты по предоплате заказ может быть вручён только лицу, указанному получателем при оформлении заказа. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя
6.5 В случае оплаты при получении заказ может быть вручён как лицу, указанному получателем при оформлении заказа, так и другому лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.

6.6 Стоимость доставки, которая указывается в корзине при оформлении заказа, является ориентировочной. Фактическая стоимость доставки может отличаться и полностью зависит от тарифов транспортных компаний.
6.7. Сроки доставки, указанные персоналом магазина esmin.ru, являются ориентировочными. Фактические сроки доставки могут отличаться и полностью зависят от транспортных компаний. Интернет-магазин не несёт ответственность за нарушение сроков доставки.
6.8 При передаче Заказа Покупатель должен проверить целостность, внешний вид, количество товара и подписать бланк доставки. Подпись в бланке свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено.
6.9 После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара принимаются компетентным сотрудником Продавца.
6.10 На своё усмотрение Продавец вправе не производить доставку Товара Клиенту курьером по адресу, указанному при оформлении Клиентом заказа, и передать Товар в согласованный с Клиентом пункт выдачи.

7. Обмен и возврат товара:

7.1 Условия возврата оговорены на сайте в разделе «Обмен и возврат».
7.2 Обмен и возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен в случае, если товар соответствует правилам обмена и возврата:

7.2.1 Обмен или возврат возможен только в случае если упаковка, ярлыки и чек сохранены и отсутствуют какие-либо следы примерки.
7.2.2 Товары, которые упакованы производетилем в картонную, пластиковую или иную фирменную упаковку, должны быть возвращены в этой упаковке. 

7.2.3 Упаковка, которая является частью товарного вида, также как и сам товар, не должна иметь повреждений. В случае повреждения упаковки или отсутствия части упаковки, товар рассматривается как потерявший товарный вид и не будет принят назад.
7.2.4 При возврате белье должно быть аккуратно сложено в фирменную упаковку/пакет. Белье должно быть упаковано в просторный пакет/коробку, чтобы оно не деформировалось при пересылке.
7.2.5 Все товары, которые упакованы производителем в картонную, пластиковую или иную фирменную упаковку должны быть при возврате упакованы в дополнительную почтовую картонную коробку. Также, если товар при доставке был упакован в почтовую картонную коробку, при возврате он обязательно должен быть упакован в картонную коробку.
7.2.6 Вернуть неподошедший товар можно в течение 14 дней с момента получения.
7.2.7 Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момент получения товара магазином.

7.2.8 При возврате или обмене товара надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. Если заказ, из которого обмениваются/возвращаются модель(и), был получен с бесплатной пересылкой, то сумма пересылки отнимается от суммы возвращаемых средств.

7.2.9 Товар надлежащего качества может быть принят назад только в случае соблюдения всех выщеперечисленных пунктов.

7.3 Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

7.3.2. При возврате или обмене товара с браком стоимость доставки, так же возвращается, либо, предложена бесплатная доставка аналогичного товара на замену.
7.3.3. При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:
отказаться от товара и получить возврат денежных средств;
потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
потребовать уменьшения цены товара;

7.4.3 В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара. Экспертиза Товара проводится в течение 10 дней с момента получения Товара. Такой товар проходит проверку, в ходе которой устанавливается отвественная сторона. Если брак является производственным браком, либо возник в ходе действий персонала магазина, в этом случае все расходы связанные с обменом или возвратом товара несёт магазин. В случае, если дефект изделия возник в результате действий покупателя (например, в случае неосторожной примерки или неаккуратного обращения), такой товар обмену или возврату не подлежит.

8. Форс-мажор

8.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, эпидемии, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.


9. Ответственность сторон

9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2  Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.3 В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
.

10. Прочие условия

10.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
 

 

To Top

Мы Вам перезвоним

Время звонка по Мск:

Я согласен с политикой обработки персональных данных